여기는 우천시 레슨이 그냥 없어지나요? 보강이 없나요?
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작성자 김희태 작성일18-07-01 13:55 조회1,761회 댓글1건본문
안녕하세요.
오늘 비가와서 레슨이 없다고 연락받았는데요.
몇시간 뒤에 문자가 오기를 6월마지막주라 마지막 수업이었다고 말씀하시는데, 다음주 보강이 없고 그냥 끝나는 것처럼 말씀하셔서요.
개인 사정으로 수업을 참여 못한게 아니라 비가와서 테니스코치 측에서 수업을 취소한 경우는 보강을 해야하는 것 아닌가요? 다른 테니스코트는 당연히 보강을 하는데 여기는 어떤지 문의드립니다.
전화를 세번 했는데 안받으셔서 여기에 글을 남깁니다. 답글 달아주세요.
오늘 비가와서 레슨이 없다고 연락받았는데요.
몇시간 뒤에 문자가 오기를 6월마지막주라 마지막 수업이었다고 말씀하시는데, 다음주 보강이 없고 그냥 끝나는 것처럼 말씀하셔서요.
개인 사정으로 수업을 참여 못한게 아니라 비가와서 테니스코치 측에서 수업을 취소한 경우는 보강을 해야하는 것 아닌가요? 다른 테니스코트는 당연히 보강을 하는데 여기는 어떤지 문의드립니다.
전화를 세번 했는데 안받으셔서 여기에 글을 남깁니다. 답글 달아주세요.
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안녕하세요. 김희태 님~~
우선 답글 및 전화연락이 바로 안 된점 죄송하구요.
전화를 다시 드렸는데요~ 안받으시더라구요.
저희 아카데미 그룹레슨은 우천2회시 1회 보충으로 진행되는 시스템으로 되어있구요.
(아카데미 공지사항에 00월 레슨모집 공고안에 ** 레슨시 유의사항에 기재되어 있음/
쿠폰식 개인레슨은 100% 보충진행)
회원님은 그룹레슨 주1클래스 수강하셨는데요.
마지막날 하루 비가 와서 취소됐기 때문에 아쉽게도 보강이 진행되지 않았습니다.
그룹레슨이다보니 100% 만족을 시켜드리지 못해서 죄송하구요.
규정에는 우천2회시 1회 보충으로 적혀져있지만 100% 보강은 아니지만, 유도리있게 보충 추가로 진행도 되고 있는 부분이라서여..
저희 아카데미는 더욱더 만족도를 높일수있도록 그룹레슨 시스템을 정비하도록 노력하겠습니다~
다시 한번 불편드려 죄송합니다.
